Acordos claros antes de decidir.
Guarda o orçamento e a confirmação: definem trabalho, preço e entrega para o teu caso.
Atualizado em 26 de outubro de 2026
O nosso papel
A iDevicefy é independente da Apple. Organizamos assistência de reparação através da Apple e não reparamos diretamente. Um pedido não garante aceitação pela Apple, data ou stock. O percurso efetivo deve ser confirmado antes do teu acordo.
Orçamento e preço
Confirma modelo, avaria, estado das peças ou equipamento, total com IVA, diagnóstico, transporte, prazo previsto e garantia. Os objetivos seguem a opção concorrente verificada mais barata, não a tabela Apple. Trabalho pago adicional precisa da tua aprovação.
Receção e entrega
Outros danos ou bloqueios podem alterar a proposta. Aguarda instruções confirmadas e regista estado e acessórios. Os prazos dependem da avaliação, peças, Apple e transporte; uma estimativa não é data garantida sem acordo expresso.
Cancelamento e livre resolução
Nos contratos de serviços à distância abrangidos, existe geralmente um prazo de 14 dias após o acordo. Começar antes exige pedido expresso; pode haver pagamento proporcional pelo executado. A perda do direito após execução integral exige consentimento e reconhecimento legalmente aplicáveis. Pede as instruções antes de aceitar.
Troca e direitos
O objetivo da troca é 50% do preço novo verificado de equipamento comparável. A oferta identifica dispositivo, estado, armazenamento, bateria, acessórios, retoma e pagamento; não garante stock. Os direitos obrigatórios mantêm-se. Contacta-nos com referência, problema e solução pretendida.