Des engagements clairs avant de choisir.
Conservez le devis et la confirmation : ils précisent les travaux, le prix et les modalités de votre dossier.
Mis à jour le 26 octobre 2026
Notre rôle
iDevicefy est indépendant d’Apple. Nous organisons le service de réparation auprès d’Apple et ne réparons pas nous-mêmes. Une demande ne garantit ni acceptation par Apple, ni date, ni stock. Le parcours réel doit être confirmé avant votre accord.
Devis et prix
Vérifiez modèle, panne, état des pièces ou appareil, total TTC, frais de diagnostic et transport, délai estimé et garantie. Nos objectifs tarifaires suivent l’option concurrente vérifiée la moins chère ; ce ne sont pas les tarifs Apple. Tout travail payant supplémentaire nécessite votre accord.
Réception et livraison
D’autres dommages ou verrouillages peuvent modifier le devis. Attendez les instructions confirmées et documentez état et accessoires. Les délais dépendent des contrôles, pièces, Apple et transport ; une estimation n’est pas une date garantie sauf engagement exprès.
Rétractation
Pour les contrats de services à distance concernés, le consommateur dispose généralement de 14 jours après l’accord. Commencer plus tôt nécessite une demande expresse ; une rémunération proportionnelle peut s’appliquer. La perte du droit après exécution complète nécessite le consentement et la reconnaissance prévus par la loi. Demandez les instructions avant d’accepter.
Échange et droits
L’objectif d’échange est 50 % du prix neuf vérifié d’un appareil comparable. L’offre précise appareil, état, stockage, batterie, accessoires, reprise et paiement ; le stock n’est pas garanti. Vos droits impératifs restent applicables. Contactez-nous avec référence, problème et solution souhaitée.